高齢者とのコミュニケーションにおけるアサーションの重要性と活用法

老化現象・特性・心理など

2023.08.16

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　アサーションとは、自分の考えや感情を適切に伝えるコミュニケーションスキルの一つです。高齢者とのコミュニケーションにおいても、アサーションは有効なツールとなります。本記事では、アサーションの定義やメリット、高齢者とのコミュニケーションでの活用法について解説します。

アサーションとは何か？
アサーションのメリット
高齢者とのコミュニケーションでアサーションを活かす方法
まとめ

アサーションとは何か？

　アサーションとは、自分の考えや感情を相手に対して尊重しながら、適切に伝えるコミュニケーションスキルです。アサーションは、自己主張（assertiveness）とも呼ばれます。アサーションは、自分の権利やニーズを主張することですが、それは相手の権利やニーズを無視することではありません。アサーションは、相手と対立するのではなく、協力することを目指します。

アサーションのメリット

アサーションには、以下のようなメリットがあります。

自分の気持ちや要望を伝えることで、ストレスや不満を軽減できます。
相手の気持ちや要望を聞くことで、理解や信頼を深めることができます。
互いに尊重し合うことで、関係性を良好に保つことができます。
問題や課題に対して、建設的な解決策を探すことができます。

高齢者とのコミュニケーションでアサーションを活かす方法

高齢者とのコミュニケーションにおいても、アサーションは有効なツールとなります。高齢者は、身体的・精神的・社会的な変化に直面しており、不安や孤独、怒りなどの感情を抱えている場合があります。また、高齢者は、自分の意見や希望を伝えることが難しい場合もあります。そのため、高齢者とのコミュニケーションでは、以下のようなポイントに注意してアサーションを活かすことが重要です。